1. Responsable del tratamiento de datos personales
El responsable del tratamiento de sus datos personales es DISTEC SOLUCIONES INTEGRALES, S.A. de C.V.
- Marca comercial: Onnodo.
- Correo de contacto para privacidad: info@onnodo.com.
2. Datos personales que podemos recabar
Podremos recabar de manera directa o indirecta los siguientes datos:
- Nombre completo.
- Empresa o razón social.
- Puesto o cargo.
- Teléfono fijo o móvil.
- Correo electrónico.
- Dirección fiscal o comercial.
- RFC y datos de facturación.
- Información de contacto comercial.
- Datos relacionados con vehículos, flotas, dispositivos o servicios contratados.
- Información técnica necesaria para soporte e implementación.
- Datos proporcionados mediante formularios web, WhatsApp, correo electrónico o llamadas.
En caso necesario y dependiendo del servicio contratado, también podrán generarse datos operativos derivados del uso de plataformas tecnológicas.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Identificar clientes, prospectos, usuarios y proveedores.
- Atender solicitudes de información, cotizaciones y propuestas comerciales.
- Proveer productos y servicios tecnológicos, GPS, telemetría y soluciones de gestión de flotas.
- Activación de cuentas, soporte técnico y atención postventa.
- Facturación, cobranza y cumplimiento contractual.
- Seguimiento de calidad y satisfacción del servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
Finalidades secundarias:
- Envío de información comercial, promociones o novedades.
- Invitaciones a eventos, webinars o contenidos especializados.
- Estudios internos de mercado y mejora de servicios.
Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, podrá solicitarlo por correo electrónico.
4. Transferencia de datos personales
Sus datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros sin autorización, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para prestar servicios contratados.
- Proveedores tecnológicos, hosting, mensajería o soporte operativo.
- Autoridades competentes cuando exista requerimiento legal.
- Cumplimiento de obligaciones fiscales, administrativas o contractuales.
En todos los casos se procurarán medidas razonables de protección.
5. Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio web de Onnodo podrá utilizar cookies, píxeles y herramientas similares para:
- Mejorar experiencia del usuario.
- Analizar navegación y desempeño del sitio.
- Recordar preferencias.
- Medición publicitaria y campañas digitales.
El usuario puede modificar la configuración de su navegador para limitar o bloquear cookies.
6. Medidas de seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.
No obstante, ningún sistema es absolutamente invulnerable, por lo que no puede garantizarse seguridad total frente a actos externos o ilícitos de terceros.
7. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificarlos cuando sean inexactos.
- Cancelarlos cuando considere que no se requieren.
- Oponerse al tratamiento de los mismos.
- Revocar el consentimiento otorgado.
Para ejercer estos derechos deberá enviar su solicitud al correo info@onnodo.com.
La solicitud deberá incluir nombre del titular, medio de contacto, descripción clara de la solicitud y elementos para identificar los datos relacionados.
8. Conservación de información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades aquí descritas, obligaciones legales aplicables y defensa de derechos contractuales.
9. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial de Onnodo.
10. Consentimiento
Al proporcionar datos personales por cualquier medio, utilizar nuestro sitio web o contratar servicios, el titular reconoce haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad.
11. Contacto
- Onnodo.
- Operado por DISTEC SOLUCIONES INTEGRALES, S.A. de C.V.
- Correo: info@onnodo.com.
- Tepic, Nayarit, México.